General Motors de México reconoce a sus distribuidores por su desempeño y satisfacción al cliente

Parts Only Solutions felicita a todos los concesionarios galardonados por General Motors de México y muy especialmente a Cajeme Motors, S.A. de C.V., Navojoa Motors, S.A. de C.V. y Premiere Chevrolet, S.A. de C.V. de Culiacán, Sin.

· 17 distribuidores Chevrolet fueron galardonados por el programa SIEMPRE CONTIGO con el nivel “Oro”
· Un distribuidor de cada canal fue premiado con el máximo galardón de “Distribuidor del Año”

México, D.F. a 1 de abril de 2009.- General Motors de México entregó, como cada año, el galardón “Categoría Oro” a los distribuidores Chevrolet que realizaron un excelente trabajo en ventas, posventa y calidad; que en esta ocasión fue un número total de 17 distribuidores a lo largo del país. El reconocimiento forma parte del programa SIEMPRE CONTIGO que los impulsa a mejorar sus procesos en beneficio de los clientes.

Además, GMM entregó el máximo reconocimiento, “Distribuidor del Año”, al mejor distribuidor de cada canal. La presea se otorga a aquellos que alcanzaron un desempeño excepcional en su operación y en su nivel de liderazgo para lograr la satisfacción de los clientes. Los ganadores fueron Premier Chevrolet (Chevrolet), Solana Vallarta (Pontiac-GMC) y Solana Guadalajara (Hummer, Saab y Cadillac).

“En General Motors trabajamos en conjunto con nuestros distribuidores para lograr una mejora continua en su desempeño. Hoy estamos muy orgullosos de tener socios comerciales de esta calidad, que nos ayudan a ser reconocidos como líderes en los productos y los servicios que ofrecemos a los clientes. Nuestros distribuidores asumen un rol clave para lograr el éxito,” comentó Grace Lieblein, Directora y Presidenta de General Motors de México.

El programa SIEMPRE CONTIGO surgió en el 2004 teniendo como objetivo primordial evaluar anualmente el cumplimiento de los estándares operativos de ventas, posventa y el aseguramiento de la calidad. Este programa aplica para los distribuidores Chevrolet quienes son certificados al final de cada año, de los cuales sólo los mejores obtienen la categoría “ORO”.

SIEMPRE CONTIGO es un programa que busca cumplir con las expectativas más altas del cliente para así fomentar momentos positivos a lo largo del ciclo de propiedad del vehículo. Además, se enfoca en la comunicación interna y la mejora continua dentro de la organización, para conseguir los objetivos del negocio.

Los distribuidores que obtuvieron este reconocimiento son:

Villautos Aragón México, D.F.
Sol Valle Dorado Tlalnepantla, Edo. De México
Gomsa Automotriz Xalapa Xalapa, Veracruz
Nueva Automotriz Occidental Guadalajara, Jalisco
Automotriz del Centro La Piedad, Michoacán
Fame Cupatitzio Uruapan, Michoacán
Distribuidora Automotriz de León León, Guanajuato
Chevrolet del Parque Campestre León, Guanajuato
Súper Camiones y Autos Silao Silao, Guanajuato
Chevrolet del Río Monterrey, Nuevo León
Centro Automotriz Río Grande Piedras Negras, Coahuila
Río Grande Motors Ciudad Acuña, Coahuila
Vehículos Automotrices Sabinas, Coahuila
Cajeme Motors Ciudad Obregón, Sonora
Premier Chevrolet Culiacán, Sinaloa
Félix Automotriz Guasave, Sinaloa
Navojoa Motors Navojoa, Sonora

Por su parte, el reconocimiento de “Distribuidor del Año”, es un símbolo de constancia que demuestra la excelencia continua durante un ciclo determinado. Es un ejemplo a seguir para toda la red de distribuidores de General Motors de México.

“Ser Distribuidor del Año, no es fácil. Es un trabajo exhaustivo que implica dedicación, esfuerzo y entrega. Es actuar siempre a favor del cliente, siempre comprometiendo a todo el equipo de trabajo a ser mejor y a responder de manera rápida y eficaz,” comentó Ernesto Hernández, Director Ejecutivo de Ventas, Servicio, y Mercadotecnia de GMM.

Los ganadores de este galardón son:

(Chevrolet) Premier Chevrolet Culiacán, Sinaloa
(Pontiac-GMC) Solana Vallarta Guadalajara, Jalisco
(Hummer, Saab, Cadillac) Solana Guadalajara Guadalajara, Jalisco